Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenn Sie unsere Online-Lernplattform nutzen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen.

Diese Plattform wird betrieben von Raventhixo, mit Sitz in Grünenthal 2, 51647 Gummersbach. Wir sind verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung unserer Dienste.

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Bei Registrierung auf der Plattform

Für die Nutzung unserer Lernplattform ist eine Registrierung erforderlich. Dabei erheben wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Gewähltes Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Geburtsdatum (zur Altersverifizierung)

Diese Daten benötigen wir zur Vertragsdurchführung, zur Bereitstellung der Kursinhalte und zur Kommunikation mit Ihnen.

Bei Kursbuchung

Wenn Sie einen Kurs buchen, erfassen wir zusätzlich Zahlungsinformationen. Die Abwicklung erfolgt über sichere Zahlungsdienstleister, die eigenen Datenschutzrichtlinien unterliegen.

3. Verwendung Ihrer Daten

Ihre Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos
• Zugang zu gebuchten Kursen und Lernmaterialien
• Kommunikation über Kursupdates und technische Hinweise
• Speicherung Ihrer Lernfortschritte und Zertifikate
• Optimierung der Lernerfahrung durch personalisierte Empfehlungen
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

4. Live-Sessions und Gruppenunterricht

Videokonferenzen

Bei Teilnahme an Live-Sessions können Video- und Audioaufnahmen angefertigt werden. Dies geschieht nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Sie können die Kamera und das Mikrofon jederzeit deaktivieren.

Für Videokonferenzen nutzen wir externe Dienstleister, die den europäischen Datenschutzstandards entsprechen. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen.

Chat und Interaktion

Nachrichten in Gruppenchats und Foren sind für andere Teilnehmer sichtbar. Teilen Sie keine sensiblen persönlichen Informationen in öffentlichen Bereichen der Plattform.

5. Cookies und Tracking

Unsere Plattform nutzt Cookies, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können in Ihren Browsereinstellungen festlegen, welche Cookies zugelassen werden.

Notwendige Cookies

Diese sind für den Betrieb der Plattform erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie speichern beispielsweise Ihren Login-Status.

Funktionale Cookies

Diese ermöglichen erweiterte Funktionen wie die Speicherung Ihrer Spracheinstellungen oder Lernfortschritte.

Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Analyse-Tools, um die Nutzung der Plattform zu verstehen und zu verbessern. Dabei werden Daten anonymisiert erfasst.

6. Datenweitergabe und Drittanbieter

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weiter, außer wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird.

Folgende Dienstleister können in die Verarbeitung eingebunden sein:

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Kursbuchungen
• Hosting-Provider für die technische Bereitstellung der Plattform
• E-Mail-Dienstleister für die Kommunikation
• Videokonferenz-Tools für Live-Sessions

Alle Dienstleister sind vertraglich zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verpflichtet.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen. Dazu gehören:

• SSL-Verschlüsselung für die Datenübertragung
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Daten
• Regelmäßige Sicherheitsupdates
• Zugriffskontrollen und Berechtigungssysteme
• Regelmäßige Backups zur Datensicherung

8. Speicherdauer

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden. Nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen oder bei Beendigung Ihres Nutzerkontos werden Daten gelöscht.

Lernfortschritte und Zertifikate speichern wir so lange, wie Ihr Konto aktiv ist. Nach Löschung des Kontos werden diese Daten innerhalb von 30 Tagen entfernt, sofern keine rechtlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Minderjährige

Unsere Plattform richtet sich an Nutzer ab 16 Jahren. Für jüngere Nutzer ist die Einwilligung der Erziehungsberechtigten erforderlich. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern ohne entsprechende Einwilligung.